揭秘:阿里巴巴如何培养数字时代创新服务人?激活企业人才培养大潜能

网龙多学  2021-02-04 14:54

在过去的2020年,一场关于“数字化转型”的浪潮在业界掀起,许多企业开始构建数字化发展的新生态。今天,数字化的加快演进使企业间的竞争也进入高频竞争当中。而高频竞争的背后,在于能够实时优化企业资源,构筑组织核心竞争力。


我们认为,数字化转型不仅仅是一种技术革命,更是一种认知革命,是涉及企业战略、组织管理、运营方式、人才培养等一场系统的变革与创新。推动企业的数字化转型,不仅是企业管理者的责任,更是企业HR及所有员工共同的变革与创新的责任。



2月3日晚19:30,多学与您相约「HR线上直播论坛」第2场——借数字东风,激活企业人才培养大潜能我们将通过线上分享的形式,与企业HR、培训管理等相关从业者云端对话,共同探讨数字经济时代,如何让组织变革更快一步,并揭秘行业标杆企业的人才培养秘籍。



多学邀您参与「HR线上直播论坛」第2场  

01

数字化学习

未来企业人才培养方式


人们通常会犯这样的错误,认为一家公司升级了技术,便能顺利完成数字化转型。然而,数字化转型与软件或技术无关,更重要是在于组织的适应性。为了跟上数字化转型所推动的变革步伐,组织必须具有敏捷性和适应性,这就对企业在组织管理、人才培养等方面的转型升级提出了要求。


毫无疑问,未来的企业人才培养,数字化学习是必选项。那么,什么是主流的企业数字化学习方式?企业又如何实现数字化学习的变革和创新?


多学特邀“网龙大学产教学院&课程研发总监”万绍翔老师,与您分享可落地的企业数字化学习实践,同时揭秘作为“移动互联领军企业”的网龙公司,如何借数字化学习乘风破浪,披荆斩棘?


  2月3日「HR线上直播论坛」第2场  

02

数字化资产

未来企业最关键的资产


数字化经营浪潮汹涌而来,企业的数字化资产驱动业绩增长呈不可逆的趋势。未来,数字化资产将决定企业的价值,更决定企业的生存能力。


正如腾讯公司副总裁林璟骅所言:“真正的企业数字转型,都是从积累自己的数字资产开始的。”那么,什么是企业的数字资产?企业为什么要打造自己的数字资产?又如何以低成本、高效率的方式打造企业数字资产宝库,顺利进行数字化转型?


多学特邀“三五互联项目总监&三五互联刺猬商学院金牌讲师”颜琦老师,带来关于企业数字资产重新定义企业核心竞争力在线TALK,并分享企业数字资产管理与运用解决方案。


  2月3日「HR线上直播论坛」第2场  

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03

数字化人才

未来企业新型服务人


马云说:“客户要的不是服务,而是体验”!体验经济时代,企业需要具有“用户思维+经营思维”的高价值“未来服务人”!他们不再只是“服务问题的解决者、极致体验的提供者”,还能够是“服务效能的改善者、服务创新的推进者”,不但在当下做好服务助力企业业绩,还能够为企业未来的竞争力蓄能!


多学特邀“基于阿里巴巴未来服务人培养项目实践与15年服务人才培养经验”的邓艳芳老师,带来数字时代企业如何进行服务人才升级,提升用户体验和企业竞争力?并揭秘阿里巴巴培养(T型)未来服务人的人才秘籍。


  2月3日「HR线上直播论坛」第2场  

数字化转型的本质目的,是借助数字化的能力,在动态竞争的数字化时代提升企业的核心竞争力,最终提升效益。


在经历了2020年疫情真枪实弹的操练后,企业对数字化的认知已经越发趋近于理性和务实:“可落地的数字化”,“可执行的数字化”和“有效果的数字化”才是真正有价值的数字化升级。企业需要去做数字化,需要全员参与进来,那我们就赋能这些参与者去做数字化需要的能力与工具,更好的提升组织与团队的动能,才能共同进化。



2021/02/03  19:30
 HR线上直播论坛 第2场


借数字东风,激活企业人才培养大潜能


欢迎您的到来

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