网龙游戏化管理版权课程:悄然孵化中!

网龙多学  2019-12-06 17:50

本月(2019年12月4日),网龙大学课程研发部在网龙总部召开了第一次《网龙游戏化管理》课程的闭门研讨会,网龙大学将公司内部运行多年的游戏化管理机制进行梳理与沉淀,为最终实现标准化版权课程,又向前迈进了一步。



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网龙大学课程研发&产学合作部总监 万绍翔 开场致词


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我们为什么要开发《网龙游戏化管理》课程?


数字时代的员工特点:主张大胆创新、对话语权要求高、知识面广、喜欢自由;而网龙作为一家富有生命力的设计型公司,员工多为IT人员,平均年龄在26岁左右,年轻有活力。这群年轻的员工热爱游戏,不喜欢被管理,不希望被束缚。


网龙在游戏开发的基础上,从2004年开始设计试行游戏化管理,到2007年,完成整体机制设计和架构搭建,此后持续进行任务运营系统的完善和迭代,至今已经形成完整的游戏化管理体系,包括:星级体系、积分体系、悬赏系统、BUG系统、生日祝福/送花等社交体系,任务系统等等!


网龙公司的实践,积累了丰富的管理经验,相信可以为移动互联网时代的企业管理、组织变革和员工发展,带来新的管理策略。


“酒香也怕巷子深”,网龙在游戏化管理方面已有超过十五年的实践和经验沉淀,是时候把这份宝贵的组织实践经验总结出来,开发成有理论、有实例、有策略的《游戏化管理》课程,分享给更多的企业管理者。


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为何要把游戏与管理结合呢?


有一个奇怪的问题:

人们玩游戏花钱,上瘾;

人们工作挣钱,厌倦;

为什么?


目前 95后员工,已经成为职场的新生代,如何激发他们的能力是企业管理面临的共同课题。


数字时代,企业常面临的管理问题:


1. 员工工作缺乏激情、执行力差;
2. 团队协作性弱,工作难推进;
3. 薪酬激励无法取得预期效果,薪酬奖金不断增加,员工却认为是应得的;
4. 员工缺乏归属感,人员流失率高;
5. 团队管理混乱,凝聚力差;
6. 项目/任务管理缺乏闭环,常常有始无终。



那么,有没有一种管理方式,可以帮助员工像玩游戏一样,对待工作,在玩中创造价值并获得成长?


游戏化管理,给出了答案。


“游戏化”是指将某个已经存在的、具有一定核心和内在价值的事物与游戏机制相整合,以激发用户的参与度、投入感和忠诚度。通俗来讲,就是让原本枯燥甚至令人难以忍受的事变得有趣,把不是游戏的事情变成游戏。


美国波士顿学院的彼得*格雷博士专门研究“玩”(play,或译为游戏)对人的终生价值。他认为,判断一种人类活动是不是游戏不在于形式,而在于感受。所以,一个玩网游的人可能不是在玩,而是在工作;而一个做会议PPT的人可能不是在工作,而是在玩。


比较心理学家认为游戏是人性的核心。较低等的动物,玩的方式很简单,无非是探索物理世界,打斗、发情期交配等等,人类的“玩”远不止于此,方式无穷无尽。如果人的本性是爱玩游戏,而游戏的本质如格雷所述,那么我们完全可以把游戏化管理工作方式看作人性化管理工作方式的新时代版本。


游戏化管理与传统的企业管理有什么不同呢?我们来通过一个表格来对比:


游戏化管理传统管理
激励为主,员工自发主动工作管控为主,一抓就死,一放就乱
兑现奖罚以“事”为单位,即时激励,效果佳兑现奖罚以“月”为单位,周期长,效果差
重视集体荣誉和团队发展,团队成员互相协作,打造高效团队重在塑造个人英雄,让大部分员工破罐子破摔,没有进取心
上瘾的激励元素,让工作变得有趣、好玩、更适合90、95后团队工作日复一日,重复单调,员工感觉没意思和挑战


所以,游戏化管理的好处有:

1. 通过游戏化管理激发员工的主动工作意愿;

2. 通过游戏化管理,增进奖惩的公平性、即时性,增加员工的荣誉感、归属感;

3. 通过游戏化管理来增进高效团队打造,让工作变得好玩、有效。



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《游戏化管理》课程将帮助企业管理者Get到哪些游戏化管理技能呢?


1

认识和理解游戏化管理的理念,和游戏化的设计方法;

2

通过网龙游戏化管理实践的展示,掌握游戏化管理设计的核心策略;

3

在课程中,我们将教授游戏化管理项目设计的基本策略,企业管理者可以依此来设计专属自己的游戏化管理方案。


我们的课程,会通过游戏化思维的教学设计,让课程变成一场快乐的游戏;设置学习地图,不仅有讲授,还有游戏互动,打造快乐的学习体验;更为重要的是,课程本身也是干货满满。


满满的课程干货

干货1:学习和理解新生代管理的常见问题,认识游戏化的特征、要素、定义和可应用到的领域;

干货2:通过网龙游戏化管理实践经验的分享,学习游戏化设计的目的、方法和运营策略;

干货3:学习和掌握游戏化管理设计七步骤,重新定义工作。



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管理化管理,让工作成为更好玩的游戏。所谓“游戏化管理”,就是将游戏的乐趣、成就和奖励等要素与商业流程、管理体系或系统相结合,从而吸引和激励员工,以驱动理想行动,以达到商业目的。企业伙伴们,还可以应用到众多领域,如创新、文化建设、客户关系管理、分销和零售、销售和市场营销、人才培养等等,帮助企业管理更轻松,帮助员工工作更快乐!


更多精彩内容,敬请期待!


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