对于企业来说，培训只是手段，通过培训实现成果的转换才是目的。然而单纯的培训却难于快速、显性地转化出结果。所以，今天多学和大家分享如何通过行动学习来促进培训成果的转换。

 什么是行动学习？

行动学习法（Action learning，又译作“行动学习”）是英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans) 于1940年发明，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训，因此，雷格·瑞文斯也被尊称为“行动学习之父”。

所谓行动学习法培训，就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目的的背景环境中，以组织面临的重要问题为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织能力的目的。

行动学习法实际是一种看似复杂实则简单的概念。它是如此简单，以至于其蕴藏的力量多年来一直被人们所忽视。行动学习之于商业管理方面的基本概念就是：经理人们获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。行动学习法的目的不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。

虽然瑞文斯及其思想在英国本土很大程度上没有受重视，但在近至比利时，远至南非的广大 其他国家却备受推崇。行动学习法的拥护者中包括著名的通用电气首席执行官杰克·韦尔奇和美国南航空公司总裁赫布·凯莱赫（Herb Kelleher）。通用电气推行的“成果论培训计划”实际就是一种行动学习法，而后者更是在公司实践商业动作中首先推行行动学习理论的先驱。

为了说明行动学习法，瑞文斯使用了一个简单的公式表达：L=P+Q。即行动学习法中的学习（L）是通过把已经掌握的相关专业知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的。

L是指Learning学习；P是指Programmed Knowledge，即程序性知识，指完成某项任务或操作步骤的知识，也是关于“如何做”的知识；Q是指Questinoning Insight，提出有洞察力的问题。传统教学的理论假设是每个问题都有唯一正确答案。因此，努力的方向是帮助大家提高寻找答案的能力。

行动学习可以发挥的作用

行动学习可以在三个方向上发挥巨大价值：解决实际问题、发展个人领导力以及加强团队建设。

1. 解决实际问题

解决实际问题是行动学习最重要的成果之一，也是行动学习备受尊重的原因之一。以实际问题为核心进行学习是一种全新的教学理念，整个教学过程都围绕着公司或团队所关注的问题进行讨论。学习期间导入的所有知识、技能、方法、工具都是为了解决问题。行动学习非常高效地解决了学习的功利性和吸引力的问题。

2. 发展个人领导力

个人领导力是如何能够实现发展的呢？听听课就可以的吗？显然是不行的，一个人的领导力需要在行动实践中发展。行动学习在发展个人领导力方面有着天然的优势——行动学习的基本特点是“干中学”，成员可以在实践中锻炼并得到其他成员的反馈，这会更直接地告诉行动学习成员”在别人的眼里，你所展示出来的领导力或者领导力某一物质是什么样子”。

3. 加强团队建设

在行动学习的过程中，团队成员不停地提问、反思，一次又一次地激发团队的智慧、聆听同伴的观点、观察同伴的情况、相互反馈所得到的信息，最终更好地达成共识。这是成员们集体认可的、能接受且可执行的方案。在互动的过程中，团队成员之间能够增进彼此的了解，使团队更有效地连接在一起。

如何开展行动学习工作坊？

行动学习分成行动学习项目设计和过程中的行动学习工作坊。下面，我们来了解一下行动学习工作坊的六大要素：

1. 项目、挑战、任务或问题

行动学习解决的是组织中实际存在的项目、挑战、任务或者问题，并且能够给组织带来显著的收益，并能给参与者带来学习机会。在选择任务和问题时，须具备以下几个条件：

• 对组织或个体很重要，并非虚构的题目；

• 有一定困难、具有挑战性但不具备现成答案，需要通过探索和实际而得；

• 问题是实际可行的，且要在团队的权利与责任范围内。

2. 多样化观点的小组

小组通常由多样化观点的4~8人组成，这些小组成员对要解决的问题或完成的任务有一定程度的认识，对解决问题或完成任务能够有所贡献，开放且愿意学习。大家承诺解决问题、互相认真听取意见、愿意发展和学习、尊重他人、具有建设性的支持性、以小组为中心而非以个人为中心。

3. 行动学习教练

行动学习教练是行动学习中的学习教练和流程专家，是行动学习中独具特色而又非常重要的角色。行动学习过程中，行动学习教练在内容介入的时候需要非常慎重，并对小组保持信心。在小组讨论和执行的过程中，教练发现任何学习机会都要及时让小组成员进行学习。

4. 反思性提问与聆听

反思是行动学习区别于一般研讨会的标志，也是引发小组成员学习的重要力量。其中反思式提问和倾听是整个行动学习过程中应用最广泛的两种技能。

5. 采取行动行动

行动学习强调行动，过程中需要选择目标、创建解决方案并采取行动，行动学习成果必须通过行动的过程才能得到验证，也只有通过行动才能对组织产生实质性影响。行动学习法需要在讨论后采取行动并实施研讨策略，在实践中检验构想可以确定策略是否有效和实用；仅提建议会消弱人的创造力和承担的责任，在反思真实行动时，才会得到深入的学习。

6. 关注个人、团队和整个组织学习

在行动学习中，学习与行动同行重要，对学习的承诺也是行动学习中不可或缺的组织部分，行动学习强调个人及组织的学习与发展同问题的解决同样重要。小组成员需要有开放的心态和勇于自我否定的承诺。