移动互联网时代，移动学习受到越来越多企业的青睐，纷纷搭建属于自己的企业线上大学，沉淀组织经验和知识，让员工可以更加快速地学习岗位所应具备的知识和技能，从而为员工赋能。

如何让平台不成为摆设，让在线学习真正做到为员工赋能呢？除了好的平台外，好的运营显得十分重要。那么，如果您的企业刚刚搭建了一个线上学习平台，应当如何更有效、更稳健地把平台运营起来呢？下面，就来和多学一起学习一下平台运营的五步法吧！

01

引发关注：线上导入准备

线上学习平台的运营不是在平台搭建后，发一个邮件通告全员参与学习就可以的。搭建学习平台，让员工来学习只是手段，通过员工的学习，让员工掌握相应的知识和技能，提升自我的职业胜任力，才是目的。

以多学移动在线培训学习平台为例，客户可在上线初期常用的运营手段有：

• LOGO设计大赛

• 形象代言人海选

• 笑脸征集大赛

• 海报+手机支架全覆盖宣传

• 产品上线发布会

  
  

比如：我们的客户“金地物业”，在平台上线之初，发布LOGO设计大赛的征集活动，并要求员工对所设计的作品进行释义。最终从员工设计的LOGO中，评选出平台学习项目的专属LOGO。

这个过程不仅让员工知道了这个平台即将上线的信息，同时参与其中，能够大大提升学员的学习热情。

设计有趣、应景的海报、图文宣传，时时吸引学员的眼球。

02

内容拉动：课程快速上线

做为学习平台，最核心的还是好的学习内容。对企业来说，最有针对性的学习内容肯定是来自企业内部的自我开发和粹取，给内部员工赋能，帮助员工可以自己开发课程。在这个阶段，重点是优质内容和运营的生产和上架。建议可以开展以下活动，如：

• 微课开发师培训辅导

• 微课开发师认证

• 企业内部的微课大赛

• 新手任务

• 企业文化建设

• 课程推荐：平台配置课程、平台公约、公司领导讲话、产品介绍等

微课开发的过程，就是把原本枯燥、单调的内容变得有趣、好玩，再给到员工。例如，在网龙，我们把原来乏味的人事制度，交由美眉来讲解，员工像看综艺节目一样，学习人事制度，便人事培训变得事半功倍。

通过课程的推进，帮助员工时时了解最新的学习内容，让学习变得可持续。

在新手任务课程中，基于游戏化理念，通过一定的引导、激励的方式，帮助新员工快速、轻松、有趣、有效地了解公司文化、了解相关业务，融入团队。

03

线上引流：让线下链接到线上

学习和成长无法一蹴而就，员工学习应当是一个伴随组织发展的持续过程。如何让学习平台保持活跃度，让员工可以持续学习呢？

这就需要通过线上的引流，让线下链接到线上，实现“学习-实践-反馈总结-提升”的正循环过程。

建议可以组织以下活动：

• 上线流量支持活动，如积分抽奖、签到打卡等活动

• 线上+线下复合式培训：变被动为主动

• 新人训练+转岗训练

• 部门会议学习情况反馈

• 线上有奖竞猜

  
  

以多学平台客户的运营为例，他们在内容建立了“线上-线下-现场辅导”的复合式培训机制。根据学员的不同职场阶段、不同岗位，设置不同的学习任务。

在线上：将管理员权限开放给地方47个营业部，要求每个营业部每月将内部的专案培训课程推送到ELN系统，供内部人员学习；

在线下：开放权限给其他部门，如市场部、全国MT行销部等，让其它部门能够用ELN进行内训，可以为营业部销售人员提供课程或信息。

三位一体，实现混合式学习与实践。

04

主题吸粉：以主题活动持续吸粉

在平台的运营过程中，可以借助平台举办各种主题活动，让学习平台不仅帮助员工学习到知识和技能，也变成一个宣导企业文化、增进员工互动、提升组织凝聚力的有温度的互动平台。

这里建议企业可以举办以下活动，如：

• 开学季故事会

• 读书活动倡导

• 微笑之星评选

• 学习之星评选

• 员工手机摄影展

在平台上举办“笑脸征集活动”，征集员工的笑脸，评选微笑之星。让每一位员工都可以参与其中，同时也通过笑脸传递了正能量。

在线举办企业文化建设相关的主题活动，如秀照片、点赞等活动，持续吸粉。

05

互动活跃：多功能应用促进活跃

有平台、有内容、有流量，还要有活跃度，让员工愿意参与、喜欢参与。可以举办各类互动活动。

以网龙多学平台的互动运营为例，建议企业可以开展以下活动，如：

• 多学答人-趣味PK

• 社区问答-高手在民间

• 同事圈-增进互动

• 公告灵活应用

• 广告位多元化应用

• 商城开放-行政奖品

在网龙内部的学习工作平台上，设置了同事圈、每天签到、生日祝福、BOSS脱口秀等功能模块，除了增加员工之间的互动交流，同时有效地帮助企业增强企业文化的传播。

在网龙内部的学习平台上，我们会每天推出一日三题的小测试题，以积分激励员工参与 ，边学边练，过程即考试/认证。从教学目标到内容梳理，从套件目标到题目形式，逐步相扣科学出题，帮助员工更有效地学习。

以上是多学给大家推荐的平台运营五大步骤。如果说，平台的功能和架构是线上企业大学的硬件的话，那么平台运营五大步骤就是平台运营的软件。只有有效的运营方式，才能让平台。