企业在线培训福利:1亿培训补贴大放送,福州企业职工每人可领1000元!
2021.02.05企业在线培训福利,
了解更多转眼又到了年底,除了必不可少的总结和计划两件事,到了年底还有一件需要重点关注的事情就是:健康体检。都说身体是革命的本钱,个人健康是非常重要的。因此,每年公司都会组织个人健康体检,相应的参数指标也反映了身体的健康指数。健康对个人非常重要,对组织也是如此!
组织健康度(员工敬业度)是对一个组织或团体情感和心智上的承诺度。它涵盖了满意、承诺、自豪、忠诚、强烈的个人责任感以及成为企业鼓吹者的意愿,代表着员工对组织的长期承诺以及投入更多、贡献更多的意愿,表现为高生产率、高绩效和高客户价值。
关于“组织健康”不同的行为表现(如上图示)
当培训管理者还在为“明年的培训需求(计划)似乎和今年的没有太大区别”烦恼时,不妨试着从组织发展的角度来思考,这时的培训计划不仅满足了组织和个人的技能发展需要,还成为了组织健康发展的有力支撑。
通过提升组织健康度,可以实现降低员工流失率、提升客户满意度、降低客户流失率、最终提升运营收入。而员工会由满意而转向敬业、投入的工作,从而为企业创造价值,最终达到企业与员工双赢的一种健康、循环的平衡模式,是企业可持续发展的保障。
那么,作为企业的培训或组织发展人员,我们到底应该如何判断组织中的一位员工是否“健康”呢?“3S”行为准则能帮助你很好地了解员工关于组织健康的行为表现:
Say-说:始终向同事和潜在员工以及客户传递关于公司的正面信息(公司的员工是否主动向周围的求职者、亲人、朋友谈自己的企业,甚而热情地赞扬企业。反映了员工对企业的喜爱程度);
Stay-留:有强烈的意愿希望成为组织的成员(反映了员工在企业的留任意愿度和忠诚度);
Strive-拼:为公司和团队的目标达成全力以赴不遗余力(反映了员工为提升企业业绩所希望采取的实际行动)。
留意观察公司员工在日常工作及文化活动中“3S”的行为表现,就能帮助培训或组织发展人员基本判定当前的组织健康度。当然,光靠留意观察的判断不够客观,还需要定期开展调研,通用调研得出的数据将是我们设计培训(改进)计划的依据。
组织健康与一个企业的生存发展紧密相关,组织健康度调查有利于了解员工的工作状态,改进企业短板,最终达到企业和员工的双赢。那么,培训或组织发展人员在企业中应该如何开展组织健康度管理?分为以下六个简要步骤:
Step1-宣传项目:帮助全员理解项目的重要性以及组织健康度管理对管理人员提出了什么样的领导力要求;
Step 2-调研实施:通过线上或线下的方式邀请每一个目标员工参与组织健康度调查,分析并完成调查报告;
Step 3-数据分析:解读组织健康度调查报告,深层讨论活动等,识别并理解组织健康度调查结果;
Step 4-制定计划:确定关键组织健康度驱动因素和问题,制定改善行动计划;
Step 5-执行计划:执行改善计划并与组织负责人及时沟通进展状况;
Step 6-持续改进:在日常工作中强调体现出优秀管理人员的行为;强化组织健康是所有人的责任的观念。
一个组织是否健康,关键在于当中的每个成员,每个人前进一小步,组织会前进一大步!