企业如何建设有效的在线培训系统？

一、企业在线培训系统设计思想

1、全体员工共同学习平台

企业在线培训系统成为企业全体员工的共同学习平台，将有助于对全体员工知识、观念、技能、行为的统一管理，从而形成统一的企业文化与共同的职业行为，形成最大的人才合力，大大提升整体工作效能。

2、管理资源、技术资源、知识资源的高度集成

三大核心资源的高度集成，是企业有效实施在线培训系统的根本保障，就像交通中路政管理、道路与车辆的关系一样，三者有效匹配，才能构成真正的现代化交通。

3、与企业现有培训管理体系高度契合

不应该成为指挥棒，而应该成为企业实现培训管理意图的有效工具，帮助企业管理当局或培训管理部门更加轻松地实现员工培训的整体意图，减轻人力负担。一体化的培训管理界面将支持培训需求调查、培训计划、培训个性化区分、培训实施、学习交流、培训考核、统计分析等各个培训管理环节。

4、开放性知识资源环境，支持个性化培训需求

除企业统一采购的知识资源外，系统将支持企业对知识资源的个性化定制，如企业文化、规章制度、个性化课程的导入并提供相关工具，使企业在线培训系统中的培训真正作到普遍性与个性相结合、管理共性与企业个性相结合，产生灵动的培训效果。

5、知识资源的保有、传承与共享

培训不是“一锤子买卖”，培训活动中（包括传统培训中）所承载的知识、信息要通过电子课程进行保留、管理和传承，一方面使企业的知识得以积累，另一方面，对新的员工，又可以利用这些保留的资源实施培训，可以大大节约培训成本。

二、制定企业各部门培训内容

1、企业文化

培训过程中首先要向新入职员工介绍企业的历史与现状、规划与前景、特色与优势、文化传统、经营理念、经典营销案例、公司持续发展的保证等，最主要的目的是树立起员工的信心，提高对企业的吸引力，这是培训的基础。特别是企业文化方面的内容，应作为一项长期的培训内容，向加企业员工不断的灌输企业的管理理念，行为习惯等企业文化方面的内容，让他们不断接受企业文化的熏陶，提高其认同度和忠诚度，为发展长期的婚姻打下感情基础。

2、产品和技术

企业的产品和技术是培训的核心内容，如果没有产品和技术支持，那么企业将会是无源之水。要详细介绍产品研制的技术依托、产品的技术原理、产品的独到之处和产品的特点等，让员工了解产品，更好地为企业的客户提供优质的产品和服务。

3、销售技能和管理知识

目前由于销售自身素质良莠不齐，管理上往往是经验式、习惯式的管理，管理模式往往被忽视，或者无法执行。培训计划上也是往往侧重于技术培训而忽视管理培训，这一点应该引起企业高度警觉。在培训中运用先进的管理思想和方法，把企业的经营管理、市场拓展、采购管理、生产与研究发展、物流与配送管理、企业信息化工作等提高到一个新的管理高度。

4、政策和制度

培训内容不能缺少企业的政策和制度，并要强调政策制度带来的收益。涉及到企业经营业务有关方面的法律条文，培训中也要予以强调。

三、实施企业在线培训系统总结

1、要获得公司管理层的支持

电子课程培训学习需要公司领导人的支持及资金投入，推行者必须向他们推销，而且要不断地进行沟通，以赢得他们的认同及长期支持。了解公司领导人在意的是什么，然后向他们提供相关的信息，例如，有多少员工使用在线学习进行培训、使用的成效如何等。

2、收集所有资料

电子课程可以成为公司的智能宝库，在大企业中尤其能发挥信息中心的角色，因为公司拥有许多专业员工、大量的规定和程序。利用在线学习的机会，统一公司的信息，增加员工的生产力。

3、专门设计培训内容

设计有针对性的课程，让员工为用致学，提升岗位技能。

公司不仅应该鼓励员工使用，还必须要求员工使用

传统的课堂式培训，强迫员工必须放下手上的工作，来教室接受培训，但电子课程学习通常没有固定的培训时间，当员工工作忙碌时，很容易被忽略。要让在线学习发挥功能，最好的方法是由公司规定员工使用，并监督员工的使用情况。

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